Nacional Monte de Piedad reanudó la atención en sus sucursales el miércoles 7 de octubre de 2026 y con la reapertura, anunció descuentos en intereses, eliminación temporal de comisiones y plazos adicionales para quienes necesitan recuperar sus pertenencias o regularizar sus contratos de empeño.
Sin embargo, beneficios no son iguales para todos, pues dependen de la antigüedad del último pago, el tipo de operación y las condiciones del contrato de Monte de Piedad. Por eso, antes de pagar, conviene consultar cuánto debes y preguntar en la sucursal qué promociones puedes aprovechar.
¿Cuáles son los descuentos y beneficios de Monte de Piedad?
De acuerdo con los términos publicados por el Monte de Piedad, algunas promociones tienen fechas límite en noviembre y diciembre de 2026, mientras que otras se extienden hasta 2027. Estos son los beneficios y los pasos para solicitar la devolución de tus artículos. En La Verdad Noticias te enlistamos los 7 beneficios a los que puedes acceder como cliente:
Descuento en los intereses del empeño
Los clientes cuyo último pago tenga más de cinco meses de antigüedad pueden recibir un descuento en los intereses generados después de los primeros 154 días naturales del contrato. Para acceder, deben realizar el refrendo, reempeño o desempeño correspondiente y cubrir los intereses del periodo base conforme a su contrato.
El descuento depende del historial del cliente y de la operación que elija. Quienes refrenden pueden obtener una reducción mayor; en el reempeño, el descuento puede ser menor y combinarse con una tasa preferencial o un incremento del préstamo, según las condiciones aplicables. También se contempla un descuento para quienes paguen y recuperen su prenda.
La promoción de descuento en intereses está vigente hasta el 21 de noviembre de 2026. El monto correspondiente se puede consultar en la caja y en el comprobante de la operación. No aplica para autos sin resguardo.
Sin comisiones durante 60 días
Del 7 de octubre al 7 de diciembre de 2026, Nacional Monte de Piedad anunció la eliminación de comisiones para determinadas operaciones, entre ellas:
- Desempeño extemporáneo.
- Reposición del contrato de empeño.
- Pagos realizados en OXXO y Banamex.
- Comisión por custodia, únicamente para artículos que cumplan las condiciones de la promoción.
En el caso de la custodia, la condonación se aplica automáticamente si el artículo fue desempeñado durante el periodo de contingencia y permaneció resguardado por no haber sido recogido debido al conflicto laboral. No todos los contratos califican.
Un refrendo adicional para tener más tiempo
Si tu contrato llegó al máximo de refrendos, está en su último mes de vencimiento o no contempla refrendos originalmente, podrías obtener uno adicional conforme a las condiciones de la promoción.
El beneficio está disponible del 7 de octubre de 2026 al 24 de marzo de 2027 para los artículos que cumplan los requisitos. También contempla ciertos contratos de empeño de autos sin resguardo.
El refrendo permite extender el plazo del empeño, pero no significa que el préstamo quede liquidado. Antes de aceptarlo, pregunta cuánto tendrás que pagar y cuál será tu nueva fecha límite.
Prórroga de 45 días sin intereses adicionales
Este apoyo está dirigido a clientes con artículos empeñados antes del 1 de octubre de 2025 cuyo último movimiento se haya realizado antes del 6 de mayo de 2026.
Si el contrato cumple esas condiciones, la institución ofrece una prórroga de 45 días naturales desde la reapertura para realizar el refrendo, desempeño o reempeño, sin cobrar intereses adicionales durante ese periodo.
Para solicitarla, debes acudir a la sucursal del Monte de Piedad donde está resguardado el artículo y realizar la operación correspondiente. El beneficio no aplica a autos sin resguardo y está sujeto a que el artículo siga disponible para el trámite. El plazo anunciado concluye el 21 de noviembre de 2026.
Seis meses adicionales para usar Dinero Monte
Quienes tengan saldo de Dinero Monte podrán utilizarlo durante los seis meses posteriores a la reapertura, de acuerdo con los términos de la promoción. Este beneficio sirve para cubrir intereses de refrendos, reempeños y desempeños, pero no el capital del préstamo.
Monte de Piedad establece que el saldo no se puede cambiar por efectivo ni utilizar para pagos en línea o mediante canales alternos. Además, el porcentaje que se puede aplicar varía según la operación: el 100% para refrendo y reempeño, y el 80% para desempeño. Consulta tu saldo y las condiciones en sucursal o en el centro de atención.
Tasa preferencial para nuevos empeños de oro
Quienes realicen un nuevo empeño o reempeño de joyas y relojes de oro pueden acceder a una tasa mensual preferencial de 3.9%, equivalente a 39 pesos de intereses al mes por cada mil pesos de préstamo, conforme a las condiciones del contrato.
La promoción general para nuevos contratos está vigente hasta el 5 de enero de 2027. Algunos clientes que reciban una invitación de la institución pueden tener acceso a una tasa mensual de 3.5%, de acuerdo con los términos aplicables. La tasa no significa que todos los empeños obtendrán el mismo préstamo: el monto depende de la valuación del artículo y de las condiciones de la operación.
Beneficios para empeños de auto
Los contratos de vehículos que todavía no hayan pasado a comercialización pueden acceder a beneficios específicos. Entre ellos se contempla un refrendo adicional y la eliminación de ciertas comisiones, según el estatus del contrato.
Para los empeños nuevos, Monte de Piedad contempla vehículos con hasta 10 años de antigüedad; para los reempeños, acepta modelos desde 2015, siempre que cumplan los requisitos de valuación y contratación. La recepción de vehículos con hasta 10 años de antigüedad está prevista hasta el 7 de abril de 2027, mientras que algunas condonaciones de comisiones tienen plazos más cortos.
Antes de acudir, confirma en la sucursal si tu vehículo y contrato califican, ya que los beneficios no se aplican a todos los casos.
Cómo recuperar tus prendas empeñadas en Monte de Piedad paso a paso
Si buscas recuperar una joya, reloj, aparato u otro artículo empeñado, el trámite se conoce como desempeño. El monto a pagar depende del contrato, el préstamo y los intereses correspondientes, para ello primero revisar primero tu saldo. Aquí te dejamos los pasos:
- Localiza tu boleta o contrato. Identifica el número de contrato y la fecha límite de pago. Si no encuentras el documento, pregunta por la reposición y consulta si aplica la eliminación temporal de la comisión.
- Revisa el saldo pendiente. Puedes consultar los servicios digitales de Mi Monte o preguntar directamente en la sucursal cuánto debes y si tu contrato puede recibir un descuento.
- Confirma si puedes obtener una promoción. Explica al personal si deseas recuperar la prenda, refrendar o reempeñar. Solicita que te indiquen el descuento, las comisiones y el monto final antes de pagar.
- Realiza el pago por un canal autorizado. La institución ofrece opciones como Mi Monte, pagos en línea y otros medios autorizados. Conserva el comprobante para cualquier aclaración.
- Acude a recoger el artículo. Presenta tu identificación oficial y el contrato o la documentación que te solicite la sucursal. La recuperación debe realizarse en la sucursal donde se encuentra el artículo.
Si tu prenda ya pasó a comercialización, pregunta si todavía puede recuperarse. La institución permite el desempeño extemporáneo de determinados artículos que estén en esa etapa y no se hayan vendido, bajo las condiciones y fechas de la promoción.
¿Necesitas hacer cita para recuperar una prenda?
Puedes consultar las opciones de atención y agendar una cita en el portal oficial de Nacional Monte de Piedad. El sistema solicita el nombre completo tal como aparece en la identificación, un número de celular para verificarlo por WhatsApp y, posteriormente, permite elegir sucursal y horario.
Si tienes dudas sobre si puedes acudir sin cita, confirma las condiciones de atención de la sucursal antes de trasladarte. La institución publica como teléfonos de servicio al cliente el 55 2629 2790 y el 55 8890 9717.
Antes de realizar cualquier pago, revisa que estés utilizando los canales oficiales. Los descuentos dependen de tu contrato y no deben darse por garantizados hasta que el personal confirme que cumples las condiciones.
