Nu está por iniciar una nueva etapa en México. Luego de recibir la autorización de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), la empresa dejará de operar como Sociedad Financiera Popular (Sofipo) para convertirse oficialmente en un banco, un cambio que comenzará a reflejarse en la cuenta Nu de sus clientes a partir de agosto de 2026.
La transición convierte a Nu en el banco número 54 del sistema financiero mexicano. Aunque el cambio representa un paso importante para la institución, la empresa asegura que quienes ya utilizan la Cuenta Nu, las Cajitas o la tarjeta de crédito no tendrán que realizar ningún trámite para seguir usando sus productos.
¿Qué cambiará en tu cuenta Nu?
Uno de los principales cambios será el nombre legal de la institución. Nu México Financiera S.A. de C.V., Sociedad Financiera Popular, dejará de existir para convertirse en Nubank, S.A., Institución de Banca Múltiple.
Como consecuencia, los contratos que actualmente regulan la Cuenta Nu serán sustituidos por nuevos contratos bancarios. Sin embargo, la empresa explicó que este proceso será automático y que los clientes no tendrán que firmar nuevamente ningún documento, ya que los contratos digitales conservan su validez jurídica.
De acuerdo con el aviso enviado a los usuarios a través de un correo eléctronico, los nuevos contratos entrarán en vigor una vez que concluya oficialmente la transición, prevista para antes del 7 de agosto de 2026.
¿Cambiarán los rendimientos de las Cajitas?
Por ahora no. Nu confirmó que los rendimientos permanecen sin modificaciones respecto a los anunciados en mayo de este año. La Cuenta Nu de Débito continuará ofreciendo un rendimiento anual de 6.50%, mientras que las Cajitas con ahorro congelado seguirán pagando 6.55% a siete días, 6.60% a 28 días, 6.70% a 90 días y 6.80% para plazos de 180 días.
Esto significa que la conversión en banco no modifica las tasas de rendimiento actuales ni afecta el dinero que los usuarios mantienen en sus Cajitas.
¿Qué pasará con los préstamos personales?
Las personas que ya cuentan con un préstamo personal tampoco verán cambios en las condiciones pactadas. Nu informó que los créditos conservarán las mismas tasas, plazos y condiciones originalmente contratadas, por lo que la migración al esquema bancario no alterará los compromisos adquiridos por los clientes.
¿Se podrán contratar nuevos productos?
Aunque la experiencia de uso seguirá prácticamente igual en esta primera etapa, la licencia bancaria permitirá que Nu incorpore nuevos productos financieros en el futuro.
Entre ellos destacan la portabilidad de nómina y los créditos de nómina, servicios que hasta ahora no podía ofrecer bajo la figura de Sofipo. No obstante, la empresa aclaró que estas opciones estarán disponibles cuando sean habilitadas oficialmente.
¿Se puede cancelar la cuenta?
Nu informó que los clientes que no estén de acuerdo con las nuevas condiciones podrán solicitar la cancelación de su contrato antes de que entren en vigor los cambios, sin penalizaciones.
La institución también señaló que los nuevos contratos podrán consultarse tanto en la aplicación de Nu como en el Registro de Contratos de Adhesión (RECA) de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Con esta autorización, Nu concluye un proceso que inició hace tres años ante la CNBV y da el paso para consolidarse como una institución bancaria en México, con el objetivo de ampliar su oferta de productos financieros durante los próximos meses.
