Costo y proceso de reconexión del servicio de CFE tras corte por falta
Cuando un usuario de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) enfrenta un corte de luz por falta de pago, es necesario conocer los costos y pasos para restablecer el servicio. La reconexión eléctrica depende del número de hilos contratados y de la región del país, siendo un proceso que puede variar en tiempo y precio.
¿Cuánto cuesta la reconexión del servicio de CFE?
El costo del restablecimiento de luz se calcula según la tarifa contratada y la ubicación geográfica:
- Facturación mensual de 1 hilo: 85 pesos más 16% de IVA. En zonas fronterizas, 55 pesos con 8% de IVA.
- Facturación bimestral de 1 hilo: 80 pesos más 16% de IVA o 77 pesos con 8% de IVA en fronteras.
- Facturación mensual o bimestral de 2 o 3 hilos: 91 pesos más 16% de IVA o 87 pesos con 8% de IVA en fronteras.
Estos costos aseguran que la CFE cubra la logística del restablecimiento del suministro eléctrico de manera rápida y segura.
Pasos para realizar la reconexión del servicio
Para obtener la reconexión, el usuario debe cumplir los siguientes pasos:
- Pagar el saldo pendiente: liquidar cualquier adeudo que haya generado el corte de luz.
- Cubrir el costo de reconexión: según la tarifa y la región, con el IVA correspondiente.
- Notificar a CFE: llamar al 071 para informar que el pago ya fue realizado y solicitar la reconexión.
Tras completar estos pasos, la luz se restablece generalmente el mismo día en zonas urbanas. En áreas rurales, el proceso puede tardar hasta tres días.
¿Cuándo aplica CFE el corte de servicio?
El corte de suministro eléctrico ocurre en situaciones específicas:
- Existencia de adeudos acumulados.
- Pagos realizados de forma extemporánea.
- Uso ilícito de la energía eléctrica.
- Ajustes a la facturación por consumos anteriores o correcciones.
Cumplir con los pagos a tiempo es esencial para evitar cortes prolongados o la cancelación del contrato con la CFE.
Métodos de pago y reconexión
La CFE ofrece múltiples formas de cubrir el costo de reconexión:
- Centros de atención a clientes CFE: pagos presenciales y gestión de trámites.
- Cajeros automáticos CFEmáticos: opción rápida y segura para pagos inmediatos.
- Teléfono 071: se puede solicitar que el cargo por reconexión se agregue a la siguiente factura.
Estos métodos brindan flexibilidad para que los usuarios puedan recuperar el servicio sin complicaciones.
Recomendaciones para evitar cortes
- Revisar periódicamente la factura de CFE.
- Programar pagos automáticos o recordatorios de pago.
- Mantener actualizados los datos de contacto y domicilios en CFE.
- Evitar el uso indebido de la electricidad para no generar ajustes a la facturación.
